大力神蓄电池的质保期限与售后服务

 大力神蓄电池的质保期限与售后服务

如果你在市场上购买的是伪劣产品，那么他们都不会给你质保更不要提什么售后服务了，所以当你购买蓄电池的时候请选择正规厂家和正规代理商，我们北京鑫盛达科技作为大力神电池的总代理，向所有购买我公司大力神产品的客户承诺，当你购买12V24AH以下的我们公司质保一年，12V24AH以上我们质保三年（人为除外），在安装使用后出现故障我们会派人进行维修，不是人为的故障我们会进行更换新的蓄电池，1． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。电池售出后，实行随时电话跟踪，并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检（100AH以上系列），并向顾客报告蓄电池使用情况，让顾客用的放心。发生顾客投诉时，一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。对于非我公司产品，我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧，保证电池在网上的正常运行。

服务承诺：凡北京鑫盛达科技发展有限公司旗下蓄电池及UPS不间断电源产品，依照使用说明书正常使用情况下，保质三年，如三年内出现电池本身质量问题，我们负责免费维修或更换。正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我司原因我司承担责任；非我司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导。